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I. Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unseren Online-Shop besuchen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unseres Online-Shops sind uns sehr wichtig. Wir möchten Sie mit dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, in welchem Umfang Daten bei dem Besuch und der Nutzung unseres Online-Shops erhoben werden und zu welchen Zwecken wir diese Daten nutzen. Wir möchten Sie auch über Ihre Rechte diesbezüglich informieren.

II. Verantwortlicher

DATRON AG
Am Innovationsfeld 1 
64372 Ober-Ramstadt
Deutschland
Telefon: +49 6154 63766-0
E-Mail: datenschutz@datron.de

III. Zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationssicherheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
poststelle@datenschutz.hessen.de

IV. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

CTM-COM GmbH
Marienburgstraße 27
64297 Darmstadt
Tel.: +49 6151 3942–72
E-Mail: datenschutz@ctm-com.de

V. Betroffenenrechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft,
  • Recht auf Berichtigung oder Löschung,
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Für die Wahrnehmung ihrer Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an datenschutz@datron.de.

Bitte beachten Sie, dass wir im Fall eines Auskunftsersuchens sowohl dieses Ersuchen als auch unsere anschließende Auskunft zu Nachweiszwecken bzgl. der ordnungsgemäßen Auskunft für einen Zeitraum von drei Jahren speichern.

VI. Allgemeine Informationen und Hinweise zur Datenverarbeitung

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Webseite. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

Allgemein

Bei der informatorischen Nutzung der Webseite, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.

Wenn Sie unsere Webseite betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Webseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseite, Interesse an Inhalten, Datum und Uhrzeit der Anfrage)
  • Meta/-Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Datenweitergabe an Dienstleister & Partner

Sofern für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, setzen wir Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen ein, um die Lieferung, bzw. Ausführung gegenüber unseren Kunden durchzuführen. Für die Abwicklung der Zahlungsvorgänge nehmen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. vergleichbaren Erwerbsvorgangs gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung, bzw. Zurverfügungstellung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprache halten zu können.

VII. Nutzung unseres Webshops

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Kaufvertrages und der damit verbundenen Lieferung der bestellten Waren, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister, um die Koordination der Lieferung mit Ihnen zu ermöglichen.

Sie haben die Möglichkeit jederzeit durch Mitteilung an datenschutz@datron.de oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der jeweils angegebenen Kontaktdaten der Datenweitergabe zu mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach Widerruf löschen wir die angegebenen Daten, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine anderweitige Nutzung der Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt oder angeordnet ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Der Widerruf hat dann zur Folge, dass eine Lieferung der von Ihnen bestellten Waren über unsere Versanddienstleister nicht möglich ist.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern können. Bei Anlegung eines Accounts unter „Ihr Konto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen.

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. 

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.

VIII. Shopware

Shopware eCommerce-Software

Unser Online-Shop verwendet die Shopware-eCommerce-Plattform, welche Cookies in Ihrem Browser platziert, um essenzielle Funktionen des Shops zu gewährleisten. Diese Cookies sind unerlässlich für den Warenkorb, den Login-Status und den CSRF-Schutz. Ohne diese aktivierten Cookies ist der Betrieb von Shopware unmöglich. Es werden nur IDs gespeichert, die Zuweisung zu den jeweiligen Informationen erfolgt auf der Applikationsebene.

Das Session-Cookie von Shopware spielt eine zentrale Rolle, indem es feststellt, ob ein aktiver Warenkorb vorhanden ist und ob der Nutzer eingeloggt ist. Es dient als eindeutiger Identifikator zwischen dem Browser des Nutzers und dem Server, wobei es ausschließlich die Session-ID speichert. Die Verwaltung dieser Session-Cookies wird serverseitig durch PHP realisiert und ist somit unabhängig von Shopware.

Shopware erzeugt ebenfalls einen individuellen CSRF-Cookie, sobald Sie den Shop betreten, um Ihnen die Nutzung der verschiedenen Shop-Bereiche zu ermöglichen.

Ein SLT-Cookie wird auch eingerichtet, um Sie bei einer erneuten Anmeldung in unserem Online-Shop zu erkennen, selbst wenn die Sitzung bereits abgelaufen ist. Dieser Cookie lässt sich in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Wenn Sie ein Produkt auf den Merkzettel setzen, erstellt ein Cookie namens "sUniqueID" zur Speicherung der Inhalte des Merkzettels, die in der Datenbanktabelle s_order_notes abgelegt sind. Weitere Details finden Sie im Abschnitt „Cookies“ unserer Datenschutzerklärung.

Im Local Storage Ihres Browsers werden auch Informationen über die "zuletzt angesehenen Artikel" gespeichert.

IX. Bonitätsprüfung

Sofern wir in Vorleistung gehen oder wirtschaftliche Risiken eingehen (z.B. bei Bestellungen auf Rechnung), behalten wir uns das Recht vor, eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchzuführen. Diese Prüfung dient dazu, unser berechtigtes Interesse zu schützen, indem wir das Kreditrisiko mithilfe von mathematisch-statistischen Verfahren bewerten. Hierzu beauftragen wir spezialisierte Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien).

Die von den Wirtschaftsauskunfteien bereitgestellten Informationen zur statistischen Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls nutzen wir, um eine fundierte Entscheidung über die Begründung, Durchführung und Beendigung des Vertragsverhältnisses zu treffen. Bei einem negativen Bonitätsprüfungsergebnis behalten wir uns vor, die Zahlung auf Rechnung oder andere Vorleistungen abzulehnen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir im Rahmen der Bonitätsprüfung personenbezogene Daten wie Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern) und Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie). Die Daten werden von Ihnen direkt im Rahmen des Vertragsabschlusses oder der Bestellung erhoben. Zusätzlich erhalten wir Daten von Auskunfteien (z.B. Schufa, Creditreform), mit denen wir im Rahmen der Bonitätsprüfung zusammenarbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Vorgehensweise ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Diese bestehen darin, die Kreditwürdigkeit unserer Kunden zu überprüfen und uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Darüber hinaus ist die Bonitätsprüfung erforderlich, um den Vertrag, den Sie mit uns eingehen, zu begründen und durchzuführen.

Die Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Durchführung der Bonitätsprüfung erforderlich ist. Empfänger der Daten sind Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Schufa, Creditreform). Die erhaltenen Bonitätsinformationen beinhalten unter anderem Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte), die auf Basis anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in unsere Entscheidungsfindung einfließen.

Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter Berücksichtigung der erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Die im Rahmen der Bonitätsprüfung verarbeiteten Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

X. Cookies

Was sind Cookies?

Unsere Webseite verwendet sog. Cookies um nutzerspezifische Daten zu speichern. Cookies sind kleine Dateien, die von unserer Webseite auf Ihrem Computer gespeichert werden und gewisse Nutzerdaten von Ihnen enthalten, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß unsere Webseite, wer Sie sind und bietet Ihnen Ihre gewohnte Standardeinstellung. Ein Cookie besteht aus einem Namen und einem Wert.

Unsere Webseite verwendet nur essenzielle Cookies.

Die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch essenzielle Cookies erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses und ist durch Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO gerechtfertigt. 

Ob jeweils Cookies gesetzt und welche Daten darin unter welchen weiteren Umständen gespeichert werden, wird zusätzlich in unseren Hinweisen zu den verwendeten Tools, Plug-ins bzw. Diensten näher erläutert.

Erstanbieter- und Drittanbieter-Cookies

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Webseiten bzw. deren Tools/Plug-ins/Diensten (z. B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.

Wir verwenden keine Drittanbieter-Cookies.

Welche Arten von Cookies gibt es?

Essenzielle Cookies

Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Webseite sicherzustellen. Zum Beispiel dann, wenn der Nutzer ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.

Funktionale Cookies

Diese Cookies sind nicht zwingend notwendig, sie erhöhen jedoch die Funktionalität der Webseite. Hierzu zählen bspw. Informationen wie Benutzernamen, Sprachauswahl, einmal eingegebene Formulardaten, Größe der Schriftart etc.

Browserseitige Deaktivierung oder Löschung von Cookies

Sie können Ihren Webbrowser so einstellen, dass das Speichern von Cookies auf Ihrem Endgerät generell verhindert wird bzw. Sie jedes Mal gefragt werden, ob Sie mit dem Setzen von Cookies einverstanden sind. Einmal gesetzte Cookies können Sie jederzeit wieder löschen. Wie dies funktioniert, wird in der Hilfe-Funktion des von Ihnen verwendeten Webbrowsers beschrieben.

Eine generelle Deaktivierung von Cookies kann gegebenenfalls zu Funktionseinschränkungen dieser Webseite führen.

XI. Cookie Banner

CCM19/Papoo Software & Media GmbH

Wir nutzen den Cookie Consent Manager CCM19, um die Zustimmung der Besucher unserer Website zur Verarbeitung von Cookies gemäß den rechtlichen Anforderungen zu verwalten. Dieses Tool hilft uns, Ihnen eine transparente und datenschutzkonforme Möglichkeit zu bieten, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten und Ihre Zustimmung einzuholen.

Verantwortliche Stelle

Der Cookie Consent Manager CCM19 wird bereitgestellt von Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4 53229 Bonn. Weitere Informationen zum Anbieter und dessen Datenschutzerklärung finden Sie unter der Datenschutzerklärung des Anbieters..

Zweck der Datenverarbeitung

CCM19 erfasst und speichert die Zustimmung oder Ablehnung von Cookies durch den Nutzer. Dies beinhaltet:

  • Speicherung Ihrer Auswahl in einem technisch notwendigen Cookie, um Ihre Einstellungen bei zukünftigen Besuchen zu erkennen.
  • Dokumentation der Einwilligungen, um den gesetzlichen Nachweispflichten nachkommen zu können.

Verarbeitete Daten

Es werden folgende Daten erfasst und gespeichert:

  • IP-Adresse in anonymisierter Form
  • Datum und Uhrzeit der Zustimmung/Ablehnung
  • Browserinformationen
  • Einwilligungsstatus (welche Cookies akzeptiert oder abgelehnt wurden)

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einer datenschutzkonformen und dokumentierten Verwaltung der Cookie-Einwilligungen haben.

Speicherdauer

Die erfassten Daten werden für die Dauer Ihrer Einwilligung oder bis zur Änderung Ihrer Einstellungen gespeichert. Nach Ablauf der gesetzlichen Nachweispflichten werden die Daten gelöscht.

XII. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, nutzen wir die notwendigen Daten oder die von Ihnen separat bereitgestellten Informationen, um Sie per E-Mail über interessante Neuigkeiten oder spezielle Angebote zu informieren. 

Die Rechtsgrundlage dafür ist Ihre gegebene Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Wir verwenden die gesammelten Daten ausschließlich für den Versand des Newsletters.

Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, entweder durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter.

Nach Ihrer Abmeldung werden wir Ihre E-Mail-Adresse löschen. Diese Regelung ist nicht anwendbar, sofern Sie einer weiteren Nutzung Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt haben oder wenn wir das Recht vorbehalten, Daten über das gesetzlich Zulässige hinaus zu verwenden, wie hier erläutert.

XIII. Analysetools

Google Analytics

Sofern Sie eingewilligt haben, verwendet diese Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google LLC. Für Nutzer in der EU, dem EWR und der Schweiz ist die verantwortliche Stelle die Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").

Umfang der Verarbeitung
Google Analytics nutzt Cookies, um die Nutzung unserer Webseiten durch Sie zu analysieren. Die durch Cookies gesammelten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden üblicherweise an einen Google-Server in den USA gesendet und dort gespeichert.

In Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiv. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder anderer Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Lediglich in Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an einen Google-Server in den USA gesendet und dort gekürzt. Google gibt an, dass die im Rahmen von Google Analytics übermittelte IP-Adresse nicht mit anderen Google-Daten zusammengeführt wird. 

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden folgende Informationen in Bezug auf Ihr Nutzungsverhalten verarbeitet:

  • Seitenaufrufe
  • Erstmaliger Besuch der Website
  • Start der Sitzung
  • Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
  • Scrolls (immer wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
  • Klicks auf externe Links
  • interne Suchanfragen
  • Interaktion mit Videos
  • Dateidownloads
  • gesehene / angeklickte Anzeigen
  • Spracheinstellung

Außerdem wird erfasst:

  • Ihr ungefährer Standort (Region)
  • Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
  • technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
  • Ihr Internetanbieter
  • die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Zwecke der Verarbeitung
Google wird im Auftrag des Websitebetreibers diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website anonym zu bewerten und Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Die von Google Analytics bereitgestellten Berichte helfen bei der Analyse der Performance unserer Website.

Empfänger
Empfänger der Daten sind/können sein:

  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
  • Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Drittlandtransfer
Wenn Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden und das Datenschutzniveau nicht dem europäischen Standard entspricht, haben wir EU-Standardvertragsklauseln mit dem Dienstleister abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten. Die Muttergesellschaft von Google Ireland, Google LLC, befindet sich in Kalifornien, USA. Daher kann eine Datenübermittlung in die USA und der Zugriff von US-Behörden auf bei Google gespeicherte Daten nicht ausgeschlossen werden. Aktuell werden die USA aus Datenschutzsicht als Drittland betrachtet, wo Sie nicht dieselben Rechte wie in der EU/dem EWR besitzen. Es ist möglich, dass Ihnen keine rechtlichen Mittel gegen Behördenzugriffe zur Verfügung stehen.

Speicherdauer
Die Daten, die wir senden und die mit Cookies verbunden sind, werden nach zwei Monaten automatisch gelöscht. Sobald die vorgesehene Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, erfolgt die Löschung der Daten automatisch monatlich.

Rechtsgrundlage
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe a der DSGVO.

Widerruf
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen besuchen und Ihre Präferenzen anpassen (siehe Abschnitt „Cookies“). Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Basis der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs wird dadurch nicht beeinträchtigt.

Sie haben die Möglichkeit, die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Konfiguration Ihrer Browsersoftware von Anfang an zu unterbinden. Beachten Sie jedoch, dass eine vollständige Ablehnung von Cookies zu Funktionseinschränkungen auf dieser und anderen Webseiten führen kann. Zusätzlich können Sie die Erfassung und Verarbeitung der durch Cookies generierten Daten, die sich auf Ihre Nutzung der Webseite beziehen (einschließlich Ihrer IP-Adresse) durch Google verhindern, indem Sie:

  • Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
  • das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Datenschutz des Anbieters
Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie hier. Die Nutzungsbedingungen für Google Analytics befinden sich hier. 

Es besteht die Möglichkeit, dass eine Datenverarbeitung durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, stattfindet. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Datenübermittlung in die USA.

XIV. Marketing Tools

Google Ads Conversion Tracking

Als Online-Marketing-Strategie setzen wir Google Ads ein, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu promoten. Unser Ziel ist es, im Internet mehr Aufmerksamkeit für die hohe Qualität unserer Angebote zu generieren und unsere Werbung an Ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen. Für das Conversion-Tracking auf unserer Website nutzen wir Google Ads, wobei in Europa die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste zuständig ist.

Google Ads, ehemals bekannt als Google AdWords, ist das proprietäre Online-Werbeprogramm von Google Inc. Wir glauben fest an die Qualität unseres Angebots und möchten, dass möglichst viele Menschen unsere Website entdecken. Gleichzeitig ist es uns wichtig, eine präzise Kosten-Nutzen-Analyse unserer Werbemaßnahmen durchzuführen. Deshalb setzen wir auf das Conversion-Tracking-Tool von Google Ads.

Eine Conversion liegt vor, wenn ein interessierter Webseitenbesucher eine Handlung vornimmt. Dies geschieht, wenn der Besucher auf eine Anzeige klickt und anschließend eine Aktion durchführt, wie beispielsweise den Besuch unserer Webseite. Durch das Conversion-Tracking-Tool von Google wird nachvollzogen, welche Aktivitäten nach dem Klick auf unsere Google Ads-Anzeige erfolgen. So lässt sich feststellen, ob Käufe getätigt, Dienstleistungen genutzt oder Newsletter-Abonnements abgeschlossen werden.

Wir nutzen Google Ads, um unsere Angebote auch auf anderen Websites zu bewerben. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass unsere Werbekampagnen gezielt die Personen erreichen, die sich für unser Angebot interessieren. Das Conversion-Tracking-Tool ermöglicht es uns zu erkennen, welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen zu den gewünschten Kundenhandlungen führen. Es zeigt uns, wie viele Kunden auf unseren Anzeigen interagieren und anschließend eine Conversion tätigen. Diese Daten helfen uns, unseren Return on Investment zu berechnen, den Erfolg unserer Werbeaktionen zu bewerten und unsere Online-Marketingstrategien zu verfeinern. Zusätzlich ermöglichen uns diese Informationen, unsere Website noch ansprechender zu gestalten und unsere Werbeangebote noch besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden.

Wenn Sie eine Aktion auf unserer Webseite durchführen, erfasst Google über ein gesetztes Cookie diese als Conversion. Solange Sie auf unserer Seite bleiben und das Cookie aktiv ist, wissen sowohl wir als auch Google, dass Sie über eine Google-Ads-Anzeige zu uns gekommen sind. Das Cookie wird dann ausgelesen und die Conversion-Daten an Google Ads zurückgesendet. Es können auch weitere Cookies zur Erfassung von Conversions genutzt werden. Durch Google Analytics lässt sich das Conversion-Tracking von Google Ads weiter optimieren.

Wir möchten darauf aufmerksam machen, dass wir keinen Einfluss auf die weitere Verwendung der von Google gesammelten Daten haben. Google gibt an, dass die Daten verschlüsselt und auf sicheren Servern aufbewahrt werden. Conversion-Cookies verfallen üblicherweise nach 30 Tagen und enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Cookies namens „Conversion“ und „_gac“, die in Verbindung mit Google Analytics verwendet werden, haben eine Lebensdauer von drei Monaten.

Sie können sich entscheiden, nicht am Conversion-Tracking von Google Ads teilzunehmen. Wenn Sie das Conversion-Tracking-Cookie in Ihrem Browser deaktivieren, wird das Tracking unterbunden. Sie werden dann nicht in der Statistik des Tracking-Tools erfasst. Die Cookie-Einstellungen können Sie in Ihrem Browser jederzeit anpassen, wobei die Vorgehensweise je nach Browser variiert.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Cookies“.

Datenschutz des Anbieters:

Die Datenschutzrichtlinie von Google finden hier. 

Es ist nicht ausgeschlossen, dass eine Datenverarbeitung durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA erfolgt. Beachten Sie unsere Hinweise zu Datenübermittlungen in die USA.

XV. Sonstige Tools

Google Web Fonts (lokales Hosting)

Diese Webseite verwendet zur konsistenten Anzeige von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google zur Verfügung gestellt werden. Die Google Fonts sind lokal gespeichert, sodass keine Verbindung zu Google-Servern hergestellt wird.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie hier und in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Tag Manager

Der Google Tag Manager integriert sogenannte Tags – relevante Informationen wie Code-Snippets oder Pixel für andere Tools – in eine Webseite. Dies geschieht durch das Einbetten eines Containers mit einer einmaligen Container-ID auf der Webseite. Innerhalb dieses Containers werden alle relevanten Informationen der verwendeten Tools gespeichert.

Die Implementierung weiterer Tools wird über die Benutzeroberfläche des Tag-Managers vorgenommen. Der Tag Manager dient als zentrale Schnittstelle, um alle Tools zu aktivieren oder zu deaktivieren. Der Google Tag Manager löst andere Tools aus, indem er relevante Informationen sammelt und an die integrierten Tools weiterleitet. Allerdings erfolgt keine Verarbeitung der gesammelten Daten durch den Tag-Manager selbst; diese werden nur an das entsprechende Tool gesendet. Eine einmal auf Domain- oder Cookie-Ebene vorgenommene Deaktivierung gilt für alle mit dem Google Tag Manager implementierten Tracking-Tags.

Die Nutzung des Tag-Managers basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, das eine effiziente Verwaltung der verschiedenen Tools der Webseite ermöglicht.

Datenschutz des Anbieters:
Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool finden Sie hier
Die Datenschutzrichtlinie von Google finden Sie hier

Es besteht die Möglichkeit, dass eine Datenverarbeitung durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, stattfindet. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Datenübermittlung in die USA.

XVI. Social Media

Allgemeine Information

Wir betreiben öffentlich einsehbare Profile auf verschiedenen sozialen Netzwerken. Eine Auflistung der von uns verwendeten Netzwerke finden Sie unten.

Soziale Netzwerke sind in der Lage, Ihr Nutzerverhalten umfassend zu analysieren, sobald Sie eine Webseite mit integrierten Social-Media-Elementen wie Like-Buttons oder Werbebannern besuchen. Der Besuch eines Social-Media-Profils kann zahlreiche datenschutzrelevante Prozesse in Gang setzen.

Personenbezogene Daten

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unser Profil besuchen, kann der Betreiber des Portals den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht eingeloggt sind oder kein Konto haben, können Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden, etwa durch Cookies auf Ihrem Gerät oder die Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Die Betreiber von Social-Media-Plattformen können mithilfe der gesammelten Daten Nutzerprofile erstellen, die Ihre Vorlieben und Interessen enthalten. Dadurch ist es möglich, Ihnen Werbung zu präsentieren, die auf Ihre Interessen abgestimmt ist, sowohl innerhalb als auch außerhalb Ihres Social-Media-Profils. Wenn Sie einen Account bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk haben, kann die auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung auf allen Geräten, bei denen Sie angemeldet sind oder waren, erscheinen.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse der Social-Media-Portale nachvollziehen können. Abhängig vom Anbieter können zusätzliche Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Portale durchgeführt werden. Für Details schauen Sie bitte in die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Social-Media-Portale.

Hinweis auf Risiken

Es wird darauf hingewiesen, dass die Daten der Nutzer durch die jeweiligen Anbieter möglicherweise außerhalb des Gebiets der Europäischen Union verarbeitet werden. Dies kann Risiken für die Nutzer mit sich bringen, da beispielsweise die Durchsetzung ihrer Rechte erschwert sein könnte. Bei US-Anbietern, die durch EU-Standardvertragsklauseln ein sicheres Datenschutzniveau garantieren, wird darauf hingewiesen, dass sie sich verpflichten, die Datenschutzstandards der EU zu beachten.

Beachten Sie unsere Hinweise zu Datenübermittlungen in die USA.

Zweck der Verarbeitung/Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unseren Social-Media-Plattformen erfolgt aufgrund unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser Ziel ist es, über unsere Dienstleistungen zu informieren, Beiträge ansprechender zu gestalten, den optimalen Veröffentlichungszeitpunkt zu ermitteln und mit aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf eine darüber hinausgehende Verarbeitung durch die Plattformbetreiber.

Die Rechtsgrundlage für das Setzen der zuvor genannten Cookies liegt in der von Ihnen erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt „Cookies“ oder unter „Social-Media-Plugins“.

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Wenn Sie einen unserer Social-Media-Profile, wie zum Beispiel auf Facebook, besuchen, sind wir zusammen mit dem Plattformbetreiber für die Datenverarbeitungsvorgänge, die während Ihres Besuchs stattfinden, verantwortlich.

Bitte seien Sie sich bewusst, dass wir trotz gemeinsamer Verantwortung mit den Betreibern der Social-Media-Portale keinen vollständigen Einfluss auf die Datenverarbeitungsprozesse dieser Portale haben. Unsere Handlungsmöglichkeiten sind wesentlich von der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters abhängig.

Rechtewahrnehmung

Grundsätzlich können Sie Ihre Rechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals durchsetzen.

Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Anliegen am effektivsten direkt bei den Betreibern vorgebracht werden können. Sie sind die Einzigen, die Zugang zu den Nutzerdaten haben und somit unmittelbar Maßnahmen ergreifen und Informationen bereitstellen können. Falls Sie trotzdem Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Speicherdauer

Die Daten, die wir unmittelbar über Ihr Social-Media-Profil erfassen, werden von unseren Systemen gelöscht, sobald der Speicherungszweck nicht mehr besteht, Sie die Löschung verlangen, Ihre Einwilligung zur Speicherung zurückziehen oder der Speicherungszweck weggefallen ist. Auf Ihrem Endgerät gespeicherte Cookies bleiben erhalten, bis Sie diese löschen. Verbindliche rechtliche Vorschriften, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben davon unberührt.

Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer der Speicherung Ihrer Daten, die von den Betreibern sozialer Netzwerke für ihre eigenen Zwecke vorgehalten werden. Bitte erkundigen Sie sich für weitere Details direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (zum Beispiel in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

Datenschutz der Anbieter

Für eine ausführliche Beschreibung der verschiedenen Verarbeitungsmethoden und der Möglichkeiten zum Widerspruch (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzrichtlinien und Informationen der Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke, über die wir keine Kontrolle haben und die bei Nutzung der entsprechenden Dienste Anwendung finden.

Facebook

Eigenes Profil: https://www.facebook.com/p/DATRON-AG-100063359790328/?locale=de_DE

Dienstanbieter: Facebook Ireland Ltd., auch Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; 

Webseite von Facebook
Datenschutzerklärung von Facebook

„Insights-Daten“

Bei der Nutzung unserer Facebook-Fanpage erhalten wir statistische Daten verschiedener Kategorien, die sogenannten "Insights-Daten". Diese können wir abrufen und analysieren. Die Seiten-Insights sind aggregierte Daten, die uns Einblicke geben, wie Nutzer mit unserer Seite interagieren. Sie umfassen die Gesamtzahl der Seitenaufrufe, "Gefällt mir"-Angaben, Aktivitäten auf der Seite, Interaktionen mit Beiträgen, Videoansichten, die Reichweite von Beiträgen, Kommentare, geteilte Inhalte, Antworten, die Verteilung von Männern und Frauen, Informationen über die Herkunft nach Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf den Routenplaner und Telefonnummern.

Weitere Informationen zu „Insights-Daten“, u. a. zur Wahrnehmung Ihrer Rechte, erhalten Sie hier. 

Gemeinsame Verantwortlichkeit

Es besteht nach Art. 26 DSGVO eine gemeinsame Verantwortlichkeit des Fanpage-Betreibers und Facebook.

Dazu wurde eine entsprechende Vereinbarung mit den Fanpage-Betreibern getroffen (hier abrufbar) 

Facebook trägt die Hauptverantwortung gemäß der DSGVO für die Verarbeitung von Insights-Daten und erfüllt alle Pflichten der DSGVO in Bezug auf die Verarbeitung dieser Daten (u. a. Art.12 und 13 DSGVO, Art. 15 bis 22 DSGVO und Art. 32 bis 34 DSGVO).

Den Datenschutzbeauftragten von Facebook erreichen Sie über das generelle Kontaktformular von Facebook. 

Instagram

Eigenes Profil: https://www.instagram.com/datron.ag/?hl=de

Dienstanbieter: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA;

Webseite von Instagram
Datenschutzerklärung von Instagram

LinkedIn

Eigenes Profil: https://de.linkedin.com/company/datron-ag

Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland; 

Webseite von LinkedIn
Datenschutzerklärung von LinkedIn
Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out) für LinkedIn

Xing / Kununu

Eigenes Profil: https://www.xing.com/pages/datronag

Dienstanbieter:XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland;

Eigenes Profil: https://www.kununu.com/de/datron

Webseite von Xing
Datenschutzerklärung von Xing

YouTube

Eigenes Profil: https://www.youtube.com/user/DATRONAG

Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA; 

Webseite von YouTube
Datenschutzerklärung von YouTube

Verlinkung von Social-Media-Profilen über Grafik oder Textlink

Auf unserer Website sind auch Verlinkungen zu Social-Media-Profilen der genannten Plattformen vorhanden. Diese werden als verlinkte Grafik oder Textlink eingebunden. Diese Art der Verlinkung verhindert einen automatischen Verbindungsaufbau mit dem Server der Plattform beim Aufrufen einer Webseite, die eine Social-Media-Verlinkung enthält, um eine Grafik der Plattform anzuzeigen. Erst mit einem Klick auf die Grafik wird der Nutzer zum Dienst der entsprechenden Plattform umgeleitet.

Nach der Weiterleitung des Nutzers sammelt der jeweilige Anbieter Informationen über diesen. Dabei ist nicht auszuschließen, dass die Verarbeitung der erhobenen Daten in den USA erfolgt.

Beachten Sie unsere Hinweise zu Datenübermittlungen in die USA.

Zu den anfänglich erfassten Daten gehören die IP-Adresse, das Datum, die Uhrzeit und die besuchte Seite. Wenn der Nutzer gleichzeitig in seinem Konto auf der betreffenden Plattform eingeloggt ist, könnte der Betreiber die gesammelten Informationen des spezifischen Besuchs dem persönlichen Account des Nutzers zuweisen. Wenn der Nutzer den „Teilen“-Button der Plattform nutzt, könnten diese Informationen in seinem persönlichen Konto gespeichert und möglicherweise veröffentlicht werden. Um zu vermeiden, dass die gesammelten Daten direkt seinem Konto zugeordnet werden, sollte er sich vor dem Anklicken der Grafik ausloggen. Außerdem kann der Nutzer sein Konto so einstellen, dass eine solche Zuordnung verhindert wird.

XVII. Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns durchgeführt verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.